【专家观点】新职业在线学习平台——数字时代人力资源的“新基建”

发表时间：2020-06-23 11:42:33 作者：编辑部 来源：游戏王国 浏览：次

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原标题：【专家观点】新职业在线学习平台——数字时代人力资源的“新基建”

以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等信息技术、数字技术为基础，人类社会正在经历着向数字经济的全面转变，这是人类社会自工业革命以来最深刻的经济变革和社会变革。在这一过程中，新就业形态和新的工作内容不断涌现，成为劳动力市场最前沿的话题。

新职业的不断涌现，为劳动者提供了更多就业机会和职业发展机会。但是，由于新职业发展时间普遍较短，人才培训体系不完善，导致人才供给速度远远跟不上新职业人才需求增幅。如何为劳动者提供高质量的新职业技能培训，推动更多劳动者进入新职业是现阶段亟需解决的难题。

近日，由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心联合阿里钉钉推出新职业在线学习平台就是为了解决这个难题应运而生的。该平台已经升级到2.0版本，为所有希望从事新职业的劳动者群体提供精准培训，这对于我国培育新型动能人才，服务产业转型升级意义重大。今年计划培训100万新职业从业者。

目前，平台已完成首批数字化管理师、人工智能工程技术人员、电子竞技运营师、农业经理人等13个新职业在线培训资源上线工作，第二批供应链管理师、网约配送员、人工智能训练师、全媒体运营师、健康照护师等16个新职业也正在启动培训资源上线准备工作。

新职业在线学习平台的巨大社会意义

新职业在线学习平台2.0版本上线，是职业技能提升基础能力建设的重大突破。通过该平台，可以极大地拓展培训对象的范围，可以增加劳动者群体在新职业技能方面的可获得性，可以引领职业技能培训体系向数字化、平台化方向延伸拓展。新职业在线学习平台扩展了职业技能培训这一公共产品、公共服务发挥作用的空间。

新职业在线学习平台是政府与平台企业协同治理的重要体现。新职业在线学习平台的开发是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心联合阿里钉钉平台共同开发、共同创建的、共同推动的。在这一过程中，政府部门和平台企业相互合作，贡献双方各自优势资源。政府部门提供新职业单位组织协调与培训资源投入，阿里钉钉平台提供技术开发和技术支持，使得新职业学习平台2.0版能够在短的时间内上线，并包含了职业技能培训所需要的各类功能。

新职业在线学习平台是国家能力在新就业形态领域的投射。在人类社会全面进入数字经济时代，世界主要工业国都出现了新就业形态，并且新就业形态也都成为主要工业国劳动力市场的重要组成部分。但并非所有的国家都能够提供类似于中国的“新职业”这样的公共产品，而能够为新职业提供公共的在线学习平台的国家几乎没有。因此，新职业在线学习平台体现了国家对劳动力市场新业态、新动能发展的支持、投入程度与国家能力。

新职业在线学习平台适应数字时代职业技能培训的特点

首先，在数字时代，职业培训中新技术的采用将更加广泛。今天，世界变化的速度比以往任何时候都快。数字化创新正在推动组织学习和发展领域的重大变革。政府、组织和个人的学习发展战略必须跟随技术变化而改变，以应对新挑战。职业培训需要采用现代工具和技术,使劳动者以更有效的方式进行学习提高。

第二，数字时代的课程体系会更加微型化、碎片化、定制化、趣味化。传统的课程体系设计，大多是通过面对面的一系列课程或一整天的课程传授知识或技能。学员不仅无法记得所有细节，也很难掌握课程精随。劳动者期望并需要更有针对性、可以随时参照学习的职业培训平台，以适应其工作环境，并满足其工作角色和职能的特定需求。

第三，数字时代，社会化学习的方式越来越普遍。社会化学习是通过社会化的情境增加学习效果的一种方式。社会化学习也是组织为了适应新世代员工而采用的职业培训与发展方式。一方面，越来越多的公司正在使用分布式劳动力。在员工无法集中或集中难度很大的情况下，企业必须采用网络进行学习和发展安排，为组织成员提供了无缝交换思想的场所。其次，新世代劳动力的比例不断增加，90后、00后将逐渐成为劳动力市场的主体。这一世代劳动力成长过程中高度依赖社交媒体、平台作为交流的媒介。习惯于使用手机应用作为学习和沟通的手段。在移动互联网技术支持下，通过在线分享、媒体分享、微分享、内容合作等社会化学习方式可以让职业技能提升更加有成效。

此外，平台发挥作用的对象，除了劳动者之外，企业和培训机构也是重要的参与方。企业如何使用新职业在线学习平台对于平台效用的发挥至关重要。应鼓励企业和培训机构使用该平台，将平台与企业的培训管理紧密联系。可以推出一些企业和培训机构成功应用平台的优秀案例。也应该鼓励企业和培训机构为平台提供反馈意见，确保平台培训能够满足新业态组织的战略需求和业务需求。

在平台建设方面，钉钉有足够雄厚的经验推动新职业在线学习平台更加平台化，用平台化的思维推动新职业在线学习平台建设，链接更多培训课程的服务商。

总之，职业技能提升是国家产业核心竞争力提升永远的主题，新职业是我国产业转型在就业市场的具体体现。新职业在线学习平台的出现，顺应了数字时代职业技能培训的发展趋势，必然能够大幅度提升新职业的培训效能，为更多新职业人才的涌现提供助力。

（张成刚作者系首都经济贸易大学劳动经济学院副教授、中国新就业形态研究中心主任）游戏网

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