丶满城风沙。 发表于:2017-10-30 22:16:52
平心而论,软件好。但是服务不好。作为老用户,当年特意买了终身VIP版的软件,但当换手机和丢过手机后,再用注册码激活就激活不了(激活不了很明显的就是功能受限,而且查询次数有限,超过次数用不了),问客服,说是激活的已经超过了5台设备。但我翻了当时注册后发来的邮件,根本完全没有说明过这一项。好吧,再次购买只优惠20元,还要近百,而且还要很麻烦地自己联系客服人员(而软件公司没有专门的链接和照顾老用户的快捷通道),我是想要继续支持且使用软件,但早些年买过的老用户早早晚晚都要更换原先的设备,早晚要打破你们后加的限制(最多5台设备),这种后来新增的条款为什么要强行加诸于当时没有这种要求而购买的老客户身上呢?我可以直接不用,讲这么多还会显得计较金钱,但这种服务实在让人没有好感,老用户真心理解不了,直到卸载。