淡然 发表于:2020-12-16 02:27:58
南方航空不!要!下!载!APP查询机票信息缺失,和官网不!一!致!特别是联程票!以前从来不评论,这次是太离谱了!7月中旬投诉APP查询机票信息不全,客服首先答复说,APP订票不是唯一途径,订票有风险。我不满意答复继续投诉要求反馈,过了9天(期间不断打电话询问进度)才有客服答复我说,APP和官网用的不是一个机票引擎,查出来机票不一致很!正!常!!而且南航处理客户投诉异常官僚,不让主管回复,不给书面回复。敢问,南航花几十万做了这个腊鸡APP做甚!不相信你们官方的产品还能相信谁!不!要!下!载!因为不仅浪费时间浪费流量还有可能浪费钱!