Leon.W 发表于:2019-03-15 19:08:13
点啦一次麦当劳商家不出餐啦之后联系我取消但是退款申请被拒绝啦俩次所谓的72小时自动退款感觉是有误导性的。联系百度外卖客服让我自己联系商家,即使商家电话打不通,后来联系到商家,原因是百度外卖客服没有通过?退款申请?最后是商家同百度外卖联系非常快24h就退款啦。这事给商家点赞,百度外卖一开始让我觉得有踢皮球的嫌疑,但是好在后续处理完善,我也就没计较啦,但是感觉到流程上存在的漏洞,还是能感受到不受保障的感觉,但是用啦这吗多次百度外卖,还是非常非常好,尤其是骑手的服务,所以还是好评!