十克拉的梦 发表于:2018-04-12 18:55:13
从来不写评论,但是这次真的忍无可忍。
1.以前一直是滴滴忠实用户,在老版本更换过一次手机号也生效啦,但是到啦新版却还是只能用老号码登录,新号码无法登陆也无法重新注册。俩个月啦问题依然无法解决。
2.由于号码问题和司机联系发生障碍,司机直接走啦,我打电话联系的时候司机不愿意掉头来接我,还一定要我取消订单,联系客服客服依然不给解决方案,只会说抱歉,我不取消就不能重新叫车,取消啦就要承受取消费。系统的漏洞就要乘客来买单?
3.客服页面特别不智能,还不能切出去,超过一分钟就不理人,但是却还好非常久不理我的反馈?