别开枪是我 发表于:2017-04-01 19:43:51
第一时间下载了发现体验不了&&&版本刚推出就下载了,当时有许多问题,就没有使用。近日更新到1.2.4.1168版,发现依然存在许多问题,包括没办法正确发送企业邮件、邀请企业同事过程复杂、初次使用门槛高等问题。对于一款新软件,作为用户来说态度是包容的,今天整理一些问题并截图发了反馈,得到的反馈却让人非常失望。客服一副“我们的软件没问题,问题是你不会操作”的姿态对我回复,完全把用户当智障,根本不认真理解用户的发言,而且客服所回复的解决方案极其缺乏专业性,对用户同一个问题反复进行错误解答。如果开发者给用户这种态度,根本不去了解用户需求,不做自查和改进,那么这个软件现在很差,未来只能更差,因为根就是烂的。