如梦初醒 发表于:2019-07-06 05:11:12
9月30日我从多点手机APP购买了,包括2瓶680ML的劲酒的商品(两瓶总额为102元),总额为177元,达到满99减9元优惠券的金额,减后总额为168元。我下完订单后没多久,多点工作人给我打电话,号码为15801003562,说680ML的劲酒没货可否换成520ML的劲酒(两瓶总额为81.6元),我当即同意!后收到消息退款了15.21元,我算了算金额不对,打电话给多点客服反映,说换货要扣除优惠券金额!但是我认为换货后的总金额同样达到了满99减9的条件,要求退还差额!多点拒不退还!多次沟通无果!