静止/№ 发表于:2017-05-12 22:53:39
对于客人的无理评价,为什么商家就毫无办法,还必须和客人协商,关键是客人根本不接电话不回信息,我们商户就要吃哑巴亏吗?客人在美团订了房,到店后又说不能停车,位置又偏,关键是这些我早就在美团酒店信息上写出来了,在订房时,客人自己不认真看,反过来怪店家,这什么意思吗,然而,美团是必须维护消费者权益,但我们商户就不用管了吗,遇到客人的无理指责,我们商户就要忍着,我说了,房费我可以全额退,不赚那一点儿儿点钱,关键是不要诬蔑我的店子。美团,想着怎么赚钱的时候,多想想这么将系统管理更完善吧