弌蕗冇伱 发表于:2017-04-27 23:55:59
冲着100%的海外真货来的,为了买点海外的东西。但是呢,非常不愉快。
年前2月2日买的杭州保税区的东西,之后我在淘宝一家日代买的东西很快就寄来了,这个金鹰购直到过年都没动静。我想要过年了,快递放假了,也情有可原。但是年后快递上班了,这还是没有任何动静。
期间问了两次客服,客服第一次说去看看怎么回事就再无音讯。第二次客服说,要2月15日后才会陆续发出。
好,我等到18号,依然没动静,再次询问客服,客服说,这批货清关时出了点问题,建议我退货。出了问题你早跟我说啊,客服表示保税区15日前都回家过年了,他们也不知道这事。
我是觉得,如果你想做好这个APP,你至少要有这个实力,出了事情主动和客户沟通,及时沟通是基本的。可是我主动询问还问了三次才问出个所以然来,这样的APP能做赢也是奇怪了。第一次给APP差评,建议大家还是不要下载浪费时间了。