安逸 发表于：2017-03-29 18:50:03
你们系统没有退款键就属于霸王条款了，交了钱就别想退。。。
在上面定了一次长滩岛行程，各种坑爹的节奏：价格选了个贵且不实惠的暂且不说了，属于个人手贱加冲动。
1，问到升级大床房，网络销售说每个房间都是一个大床一个小床，结果去了之后那是Queen Size，1米5，同去的一对情侣住进了大床房-King Size，1米8，因为他们的酒店信息上有注明是King-sized bed，请问你说帮我们申请，你摸着良心说你有帮我们申请吗？你懂大床房的含义吗？
2，我们这次是蜜月行，合同写得很清楚可以布置蜜月房，问到网络销售后却说长滩没有，请问没有你写在合同上干嘛？
3，因为先已支付了一半的钱，各种原因提出退款，问题就又来了。临出行还有20多天的时间，网络销售说飞机座位已经定了，如果现在要改要扣3000块，可订单状态还显示的是＂等待付款＂，甚至连＂已交订金＂都还不是，你把我的座位定了？最后拿到机票上面显示的座位是提前2天订的...
4，销售为了让我们快点付全款，答应了我们提出的送两个水下相机，付款之后最后却以邮件方式告知只能给一个？！付款前每天N个催款电话，付款后以邮件方式？？另外你做不到你承诺那么多干嘛？？
总之，蜜月行选了你家真是无语至极。。。还有那个网络销售，真心不想称你为客服，因为你并未做到客和服这两个字，就不提你的名字了，劝你一句，销售不是把产品卖出去就完事，消费者更买账的是你销售的方式。你每次丢失的一个客户就是丢掉了一个客户群。哎，我的蜜月行。。。。
