胖墩。 发表于：2017-06-14 06:21:45
两年前就购买了这个正版软件，声明是终身使用的，其实并没有！使用期间和男朋友换过手机，导致无法使用，第一次联系客服，对方重新发了验证码。但是后来因为个人原因，又换了新设备，这次再联系客服就要求我们重新购买了。说是验证码现在只能绑定两台手机或一台pad。那以前联系你们的时候，你们怎么没跟我们说这茬呢？！硬要我们重新购买！还讥讽我们换那么多设备，为什么不能重新支持他们一下？
作为一个老用户就是这么被你们欺负的？！所谓终身使用不过是口头说说吧，你们想要改规则就改了，并没有跟我们用户沟通过。而且现在既然能绑定设备了，为何我们提出绑定设备的要求时，你们总是避开我们的要求，硬要我们重新购买？！
呵呵，你们的软件想要盈利我理解，最初赚不到钱的时候，，你们不还和淘宝卖家一起卖给盗版吗？现在做大了，老用户就无所谓了。毕竟做小语种字典的就你们一家，奈何不了你。
希望你们能够反省。一个软件要如何做好？一个产品要如何才能够真正赢得人心！
