Kingいち 一 发表于:2017-11-11 11:20:48
途牛的签证服务非常不专业,其他机构在送签之前都会帮忙审核通过几率大不大,如果个人资料被拒签到几率比较大,会告知客户再由客户自己做决定。而我在途牛买的澳大利亚个人签证,客服史锋非常不专业和不负责任,在我还没有交钱时咨询客服,我说出了我的几个难点,客服都没有给予专业的建议,就知道促使我交钱,最终我被拒签!后来我才了解到,像我未婚又一个人出去玩儿儿的个人游90%会被拒签!应该约个朋友或带父母一起报团就没什么问题!客服史锋极其不负责和不专业,令我损失一次宝贵的签证机会,想下次送签要等半年以后!而且客服史锋事后狡辩、满口胡言,道德低下!等我处理完保险的事情,坚决卸载途牛!!