水滴 发表于:2017-04-18 05:01:15
最近定了一个海外正品的钱包,打算送人,结果被打电话告知没货了,网站也上明明写的缺货告知是72小时之内,可人家说这是海外发货的,是3-5天!!!!敢情你们连代购都不如,代购都能叫专柜留货,调货!解决办法就是退款,再补200元所谓的购物券!说是按商品价格的10%补偿购物券,可是又不能超过200,而且这两百在第一次打电话沟通时只字不提,是我不接受退款又打电话来才说给的,你家的购物券可真值钱,我就呵呵了……这种服务态度谁还敢再来?这种补偿给和不给没差吧?客服的态度也是差的不能再差,强迫顾客必须接受他们的解决方案,nin大家慎重考虑来他们家!