悠悠す康 发表于:2019-02-10 03:28:42
对于一个服务型公司来说,口碑应该是根本。但是今早遇到一个不负责任的司机,约定时间内无故跑路,并且还乱收费,只能找在线客服投诉了,结果客服只会让我提供一些账户余额、前两次订单上下车地址等信息,也不知道是系统bug还是客服不愿处理(这些信息根本记不住,但是一退出查看后就是另一个客服,又被重新询问一遍),总体感觉,但凡发生点不愉快的事情,就根本无法解决处理,只能自认倒霉,所以,用完充值的钱,以后也不想再用易到了,毕竟消费除了找折扣之外,更需要的是一天的好心情,一大早发生这种事情,投诉又无门,真心不开森。而且动不动就翻倍,经过我的允许了吗?